Mentions légales

Présentation générale

Vous êtes actuellement connecté au site "www.hotel-le-maxime.com", édité par :

SAS GRAND HOTEL
2 QUAI DE LA MARINE - 89000 AUXERRE
Téléphone : +33 (0)3 86 52 14 19
Email : contact@hotel-lemaxime.com
RCS : Auxerre B 977 768 068
SIRET : 977 768 068
TVA : FR63977768068
Assurance responsabilité professionnelle : AXA France IARD
Capital social : 5 000,00 €
Publication : Franck Zheng

Médiation du commerce :

À défaut de réponse satisfaisante à votre réclamation, dans un délai maximum de 60 jours à compter de la notification écrite, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir par courrier à une procédure de médiation conventionnelle auprès du Médiateur du Commerce Coopératif et Associé - FCA (organisme agréé par la Commission Européenne) - 77, rue de Lourmel - 75015 Paris, ou via le site internet https://www.mcca-mediation.fr sur lequel vous pouvez trouver la Charte de la Médiation du Commerce Coopératif et Associé ainsi que le formulaire de réclamation accessible depuis le lien suivant https://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur-de-la-consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

Conformément au règlement européen n° 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Hébergement :

Juliana Web créateur
PIBS 2 - Le Radium
8 rue Pierre et Marie Curie - 56000 Vannes

L'éditeur s'engage à respecter l'ensemble des lois concernant la mise en place et l'activité d'un site Internet.

Protection des données personnelles

Les informations recueillies via les formulaires présents sur le site font l'objet d'un traitement destiné à répondre aux demandes des utilisateurs, gérer les réservations, assurer le suivi de la relation client et, le cas échéant, adresser des informations commerciales.

Les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations relatives aux réservations
Toute information communiquée volontairement via les formulaires du site.

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables.
Les données sont destinées aux services habilités de l'établissement ainsi qu'aux éventuels prestataires intervenant dans la gestion technique du site ou des réservations.

Vos droits :

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :

Email : contact@hotel-lemaxime.com

Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

Opposition au démarchage téléphonique :

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette liste est accessible via le site suivant : www.bloctel.gouv.fr.

Responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site.
Toutefois, il ne saurait garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.
L'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Informations techniques et gestion des cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Il est rappelé que le secret des correspondances n'est pas garanti sur le réseau Internet et qu'il appartient à chaque utilisateur d'Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d'éventuels virus circulant sur Internet.

Liens hypertextes

La création de liens hypertextes vers le site "www.hotel-le-maxime.com" est soumis à l'accord préalable du Directeur de la publication.
Les liens hypertextes établis en direction d'autres sites à partir de "www.hotel-le-maxime.com" ne sauraient, en aucun cas, engager la responsabilité de l'GRAND HOTEL.

Droits d'auteurs

La reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, des pages, des données et de tout autre élément constitutif au site, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue sans autorisation de l'éditeur une contrefaçon.

Crédits photos

© Adeline Dupre Photographe
© Office de Tourisme d'Auxerre et de l'Auxerrois
© Alain Doire - Bourgogne-Franche-Comté Tourisme
© Remarkable France - Atout France - Ooshot / @WorldElse
© Titouan Rimbault
© Alain DOIRE - BFC Tourisme
© DEMOLY Catherine - BFC Tourisme

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis à la compétence des juridictions françaises compétentes.